返品特約に関する重要事項

【返品について】

○不良品・品違いの場合、返送料当店負担にて返品もしくは交換を承ります。
○お客様都合による返品はお受けしておりません。

【不良時の交換保証について】

○製造上の欠陥に起因する不良は、メーカーの保証規定に基づいて対応させていただきます。
○当方の取付ミスに起因する不良は、取付後1年以内であれば無償にて修正させていただきます。
○期間内は速やかにご連絡をいただき当方からの対応案内をお待ちください。
○遠方の方の場合は現品を当方へ送っていただき修正対応するか、代替品をお送りするという形での対応とさせていただきます。
○輸入取り寄せ商品の場合は代替品の手配に時間がかかるため、納期については別途相談させていただきます。
○修正・交換対応はいたしますが、返金対応はいたしかねます。

※輸送中に箱や本体に多少のキズ、スレ等が発生する場合もございます。ご理解のある方のみの注文をお願い致します。

【下記の場合、返品・交換はお受けできません】

○お客様の取付方法やご使用方法に問題があった場合。
○保証期間を過ぎた場合。
○お客様独自の加工・改造をされた場合。
○天変地異・火災など、外部に原因がある場合。
○骨組などとの接触によるキズ。
○折りたたまれた際の負荷による切れ、破れ。
○その他、製造上・取付上の欠陥によらないもの。

【クーリングオフについて】

Webを利用した通信販売においては、訪問販売の場合に適用されるクーリングオフ制度の適用はございません。


【キャンセルについて】

お客様都合によるキャンセルは原則としてお受けできません。